An toàn cho khách

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

27.Graduation là nền tảng trung gian minh bạch giữa bạn và nhiếp ảnh gia. Đặt qua nền tảng, bạn được bảo vệ thanh toán, chọn photographer đã kiểm duyệt và xem đánh giá thật — an toàn hơn hẳn so với tự liên hệ bên ngoài.

BạnKhách
27.GraduationTrung gian
PhotographerĐã kiểm duyệt
Minh bạch giá · Bảo vệ thanh toán · Đánh giá thật

3 lớp bảo vệ khi đặt qua nền tảng

Mỗi buổi chụp đặt qua 27.Graduation đều được bảo vệ ở ba mặt:

🔒

Bảo vệ thanh toán

Tiền cọc được giữ tạm tại nền tảng cho tới khi mọi việc ổn. Photographer sai lịch hay không tới — bạn được hoàn tiền. Huỷ miễn phí trước 48h.

Photographer đã kiểm duyệt

Mọi nhiếp ảnh gia trên nền tảng đều được duyệt hồ sơ & portfolio trước khi hiển thị. Bạn không lo gặp photographer "ảo" hay kém chất lượng.

Đánh giá thật

Chỉ khách đã chụp xong mới đánh giá được — nên review trên nền tảng là thật 100%, giúp bạn chọn đúng người.

Đặt qua nền tảng vs tự liên hệ bên ngoài

Vì sao nên đặt qua 27.Graduation thay vì nhắn tin trực tiếp:

Tiêu chíĐặt qua 27.GraduationTự liên hệ ngoài
Bảo vệ tiền cọc✓ Giữ tạm tại nền tảng, hoàn nếu sai✕ Tự chịu rủi ro
Photographer được kiểm duyệt✓ Đã duyệt hồ sơ✕ Không chắc chắn
Đánh giá thật✓ Từ khách đã chụp✕ Khó kiểm chứng
Hỗ trợ khi có vấn đề✓ Nền tảng đứng ra xử lý✕ Tự thương lượng
Giá minh bạch✓ Niêm yết rõ ràng~ Tuỳ thoả thuận

Quy trình an toàn của một buổi chụp

Chọn photographer & đặt lịch

Xem hồ sơ, đánh giá, chọn gói & ngày phù hợp.

Đặt cọc qua nền tảng

Cọc được giữ tạm — đảm bảo cho cả bạn và photographer.

Trao đổi & chụp

Chốt concept, địa điểm; photographer đến đúng giờ tác nghiệp.

Nhận ảnh & xác nhận

Nhận ảnh, hài lòng thì xác nhận hoàn thành & đánh giá.

Câu hỏi thường gặp

Nếu photographer không tới hoặc sai lịch thì sao?

Tiền cọc giữ tại nền tảng sẽ được hoàn lại cho bạn. Nền tảng hỗ trợ xử lý và sắp xếp photographer khác nếu cần.

Tôi có được huỷ không?

Huỷ miễn phí trước 48h so với buổi chụp. Các trường hợp khác xem chính sách.

Đánh giá trên nền tảng có thật không?

Có. Chỉ khách đã hoàn thành buổi chụp mới để lại đánh giá được, nên review là thật 100%.

Ảnh của tôi thuộc về ai?

Ảnh buổi chụp thuộc về bạn theo gói đã đặt; chi tiết xem điều khoản & gói chụp.

Sẵn sàng đặt buổi chụp an toàn?

Chọn photographer đã kiểm duyệt, đặt cọc được bảo vệ.