Hướng dẫn dành cho bạn · 5 phút đọc

Đặt một buổi chụp đáng nhớ — an toàn từ A đến Z.

27.Graduation là nền tảng kết nối bạn với photographer kỷ yếu đã kiểm duyệt. Đây là toàn bộ hành trình: từ chọn người chụp, chốt giá, đặt cọc, trò chuyện, đến lúc nhận ảnh — và cách chúng tôi bảo vệ bạn ở từng bước.

Chọn photographer→Chốt gói & giá→Chọn ngày→Cọc 20%→Chat & chuẩn bị→Chụp & nhận ảnh

🔒 Cọc được bảo vệTiền cọc giữ tại nền tảng — photographer sai lịch hoặc không tới, bạn được hoàn 100%.

✓ Photographer kiểm duyệtMọi hồ sơ đều được duyệt portfolio & cam kết chất lượng trước khi hiển thị.

★ Đánh giá thậtChỉ khách đã chụp mới đánh giá được — bạn đọc trải nghiệm thật, không seeding.

Chọn photographer hợp gu cứ thong thả

1Vào Tìm photographer — lọc theo hạng, mức giá, đánh giá; bấm vào thẻ để xem nhanh ngay tại chỗ.

2Mở hồ sơ đầy đủ: portfolio thật, giới thiệu, đánh giá từ khách đã chụp, và bảng gói + giá do chính photographer niêm yết.

3Cuối trang hồ sơ là khu ưu đãi + gói + nút đặt lịch — xem đủ, ưng rồi hãy bấm.

Mẹo: chọn người có gu ảnh giống thứ bạn muốn ngay từ đầu — đỡ mất công chỉnh sửa qua lại sau buổi chụp.

Chốt gói & giá — minh bạch trước tiên bước 1 của đặt lịch

1Chọn gói chụp. Kéo thanh số người nếu chụp nhóm (tối đa 5) — giá nhóm tính tự động.

2Muốn 2–3 photographer cùng chụp? Thêm ngay tại bước này, mỗi người một mức giá rõ ràng.

3Ô Tạm tính hiện tổng tiền cuối cùng — không phí ẩn. Ưng giá thì bấm Tiếp tục.

Chọn ngày & ca trên lịch thấy ngay ngày còn trống

1Lịch hiển thị ngày trống / ngày bận của đúng photographer bạn chọn — không lo đặt trùng.

2Chọn ca Sáng / Chiều / Cả ngày. Mùa cao điểm (tháng 5–7) slot cuối tuần hết sớm — khách thường đặt trước 4–6 tuần.

Điền thông tin & đặt cọc an toàn cọc chỉ 20%

1Điền tên, SĐT/Zalo, trường — để photographer biết chuẩn bị brief cho đúng bạn, đúng trường.

2Xác nhận đơn → studio liên hệ trong vòng 24h (thực tế trung bình ~3.5 giờ) để chốt và hướng dẫn cọc.

3Cọc 20% qua VietQR — quét mã có sẵn mã đơn của bạn, tiền vào tài khoản chính thức của studio (Vietcombank · NGUYEN DUY THAI · 9965629001). 80% còn lại trả sau buổi chụp.

↩️ Đổi lịch & huỷHuỷ trước 48h: hoàn 100% cọc · 48–24h: hoàn 50% · Lỗi studio: hoàn 100%.

🛡 Vì sao cọc qua nền tảng?Tiền nằm ở nền tảng, không vào túi cá nhân — photographer sai hẹn là bạn lấy lại đủ. Tuyệt đối không chuyển khoản vào tài khoản cá nhân nào khác.

Tạo tài khoản & chat với photographer sau khi cọc

1Vào 27graduation.com/tai-khoan → nhập email → bấm link trong hộp thư (không cần mật khẩu).

2Điền họ tên + đúng SĐT lúc đặt lịch → đơn của bạn tự hiện ra, kèm thanh tiến độ (Đã cọc → Chuẩn bị → Đã chụp → Giao ảnh → Hoàn tất).

3Bấm "Trò chuyện với photographer" — chốt concept, trang phục, phụ kiện, địa điểm... Photographer được nhắc tự động nên thường trả lời rất nhanh; có tin mới bạn cũng nhận email mời vào đọc.

💬 Vì sao chat trong nền tảng (không qua Zalo riêng)? Mọi tin nhắn được lưu — nếu có trục trặc, nền tảng có đủ bằng chứng đứng ra bảo vệ bạn. Hệ thống tạm ẩn thông tin liên hệ riêng của hai bên; trước buổi chụp 24 giờ, SĐT hai bên tự động được gửi cho nhau để hẹn giờ, hẹn điểm gặp.

Ngày chụp & nhận ảnh phần thưởng xứng đáng

1Trước 24h: bạn nhận SĐT photographer (trong chat + email) — gọi nhau chốt giờ, điểm hẹn. Chuẩn bị: áo cử nhân + 1–2 outfit, hoa, bằng, makeup nhẹ, ngủ đủ giấc.

2Ngày chụp: photographer đến đúng giờ, chụp 3–4 tiếng theo concept đã chốt. Trả 80% còn lại sau buổi chụp.

3Nhận ảnh: toàn bộ ảnh gốc trong 24 giờ · ảnh hậu kỳ trong 7 ngày — giao qua Google Drive (giữ link 30 ngày, nhớ tải về máy). Chưa ưng tông màu? Bạn có 7 ngày để yêu cầu chỉnh lại 1–2 lượt miễn phí.

4Đánh giá: chia sẻ trải nghiệm thật — giúp các bạn khoá sau chọn đúng người, và là phần thưởng lớn nhất cho photographer tận tâm.

🎁 Giới thiệu bạn bè: mỗi người bạn giới thiệu đặt thành công, bạn nhận voucher 200.000đ cho lần chụp tiếp theo.

Hỏi nhanh

Không thấy đơn trong tài khoản?

Kiểm tra SĐT trong hồ sơ tài khoản có đúng số bạn dùng lúc đặt lịch không (sai 1 số là không khớp). Vẫn không thấy → nhắn Zalo studio kèm mã đơn.

Photographer mình chọn kín lịch ngày mình muốn?

Lịch trên web là lịch thật theo từng người. Bạn có thể đổi ngày, hoặc chọn photographer cùng hạng khác — studio cũng sẽ gợi ý giúp khi xác nhận đơn.

Vì sao tin nhắn của tôi bị chặn khi gửi số điện thoại?

Đó là lớp bảo vệ giao dịch: trao đổi liên hệ riêng quá sớm khiến bạn mất quyền bảo vệ thanh toán. Yên tâm — SĐT hai bên tự gửi cho nhau trước buổi chụp 24h, không cần xin.

Có hợp đồng không?

Việc đặt cọc đồng nghĩa đồng ý Điều khoản dịch vụ — quyền lợi hoàn/huỷ ghi rõ ở đó. Đoàn lớn cần hợp đồng giấy, studio soạn theo yêu cầu.

Ảnh của tôi được dùng làm gì?

Toàn bộ ảnh thuộc về bạn, dùng thoải mái. Studio chỉ xin dùng cho portfolio/quảng bá — không muốn thì báo trước buổi chụp, hoàn toàn ok. Chi tiết tại Chính sách bảo mật.